Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI:
Unvan: Ayşe ARSLAN GÜLER - Atölye Elektronik
Adres: Tomalar Mahallesi 911 Sokak No:9 Döşemealtı / Antalya
Telefon: 0546 825 3210
E-posta: info@atolyeelektronik.com
Vergi No: 0810617468

ALICI: Sipariş formunda bilgileri yer alan müşteri (bundan böyle "ALICI"). ALICI'nın adı-soyadı, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onayı e-postasında yer alır.

MADDE 2 – KONU VE KAPSAM

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın atolyeelektronik.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÖN BİLGİLENDİRME

ALICI; satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları, cayma hakkı ve kullanım şartları ile SATICI'nın açık adres ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri siparişi onaylamadan önce okuyup öğrendiğini ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

Ürünlerin cinsi, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onayı e-postasında belirtildiği gibidir. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana veya kampanya süresi dolana kadar geçerlidir. Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli altyapı üzerinden alınır; kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.

MADDE 5 – TESLİMAT VE MASRAFLAR

Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine kargo aracılığıyla teslim edilir. Siparişler ödeme onayını takiben 1-2 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat süresi her halükarda yasal azami süre olan 30 günü aşamaz. Kargo ücreti, ödeme sayfasında ayrıca gösterilir ve aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir; ücretsiz kargo kampanyalarında bu tutar SATICI tarafından karşılanır. Teslimat anında hasarlı veya ayıplı olduğu açıkça belli olan paketlerin teslim alınmayarak kargo yetkilisine tutanak tutturulması tavsiye edilir. ALICI'nın adreste bulunmaması veya adresin hatalı/eksik bildirilmesi nedeniyle teslim edilemeyen ürünlerden doğacak ek masraflar ALICI'ya aittir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, tek siparişte birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi hâlinde son ürünün teslim edildiği gün başlar.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANIMI VE İADE SÜRECİ

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya info@atolyeelektronik.com adresinden veya yukarıdaki iletişim kanallarından yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Ayrıca, sipariş henüz kargoya verilmemişse Hesabım > Siparişlerim sayfası üzerinden doğrudan iptal talebi oluşturulabilir; kargoya verilmiş siparişlerde aynı sayfadan iade talebi açılabilir. Bildirimde aşağıdaki örnek form kullanılabilir:

"İşbu formla, aşağıdaki ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullanıyorum. Sipariş no: … / Teslim tarihi: … / Ürün: … / Ad-Soyad: … / Tarih: …"

Cayma bildirimini takiben ürünün 10 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi gerekir. İade edilecek ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız gönderilmesi gerekmektedir. SATICI'nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılan iadelerde kargo bedeli SATICI'ya aittir; farklı bir kargo firması tercih edilirse iade kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde ALICI'ya iade edilir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler (ör. özel kesim, özel üretim set ve devre kartları),
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (ör. lehim teli, pasta, kimyasal sarf malzemeleri),
Ambalajı açıldıktan sonra yeniden satılabilirliğini yitiren, tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler (ör. açılmış komponent paketleri).

MADDE 9 – AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ

SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. Ürünün ayıplı çıkması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) kullanabilir. Garanti kapsamındaki ürünlerde üretici/ithalatçı garanti koşulları geçerlidir.

MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK'ya uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

MADDE 11 – GENEL HÜKÜMLER

ALICI, sitede yer alan ürüne ilişkin temel nitelikleri, satış fiyatını, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Siparişin onaylanması, ALICI'yı sipariş bedelini ödeme yükümlülüğü altına sokar. 18 yaşından küçükler sipariş veremez; okul ve kurum alımlarında sipariş, yetkili kişi tarafından verilmiş sayılır.

MADDE 12 – TEMERRÜT HÂLİ

Taraflardan birinin işbu sözleşmeden doğan edimlerini yerine getirmemesi hâlinde 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun temerrüde ilişkin hükümleri uygulanır. Ödemenin banka kaynaklı sorunlar nedeniyle gerçekleşmemesi hâlinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.

MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, şikâyet ve itirazlarını Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS / e-Devlet) üzerinden de iletebilir.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden siparişini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme, sipariş onayı e-postası ile birlikte ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmiş sayılır ve elektronik ortamda saklanır.